SOKUCOM

Trong hoạt động tiêm chủng, nhắc lịch là một trong những bước quan trọng để khách hàng không bỏ quên mũi tiêm tiếp theo. Tuy nhiên, gửi thông báo chưa chắc đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc hoặc thực sự ghi nhớ lịch hẹn. Có người thường xuyên kiểm tra Zalo, nhưng cũng

Nội dung1 “Full bàn” nhưng không “full khách” – Sự thật nhiều nhà hàng gặp phải2 No-show xảy ra vì đâu và vì sao nhà hàng mất tiền?3 Tại sao quy trình xác nhận thủ công không còn hiệu quả?3.1 Áp lực nhân sự3.2 Sai thời điểm liên lạc3.3 Lỗi con người và thiếu ổn

Phần mềm SMS Marketing giúp nhà hàng tự động gửi tin nhắn chăm sóc khách cũ, nhắc đặt bàn, tặng ưu đãi và kéo khách quay lại hiệu quả cùng Sokucom.

Khách du lịch quốc tế quay trở lại mạnh mẽ. Doanh nghiệp Việt cần làm gì để phục vụ hiệu quả, tránh mất khách vì hotline và rào cản ngôn ngữ?

Thế giới đang phẳng lại trên những khung chat, và thực khách quốc tế không còn đủ kiên nhẫn để chờ đợi một nhân viên lễ tân tra từ điển. Một nhà hàng hiện đại không chỉ được đánh giá qua sao Michelin, mà còn qua tốc độ và sự thông minh trong cách tương

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, ngành F&B không chỉ dừng lại ở việc phục vụ thực khách địa phương mà còn mở rộng cửa đón tiếp làn sóng khách du lịch quốc tế đổ bộ mạnh mẽ. Để đứng vững trong cuộc đua này, câu hỏi đặt ra cho các chủ doanh nghiệp là:

Giải pháp Chatbot đặt lịch Zalo & Facebook tự động 24/7 từ Sokucom giúp doanh nghiệp phản hồi tức thì, chính xác 100%, không lo sót lịch. Tự động hóa quy trình đặt lịch và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giảm tải vận hành và bứt phá doanh thu ngay hôm nay!

Nội dung1 Mở bài – “Mỗi tin nhắn bị bỏ lỡ là một khách hàng rời đi”2 Miss Inbox: Vấn Đề Phổ Biến Nhưng Ít Nhà Hàng Để Ý3 Những Tình Huống Khiến Nhà Hàng Miss Inbox Thường Xuyên3.1 Giờ cao điểm quá bận rộn3.2 Ca tối và cuối tuần thiếu người vận hành3.3 Tin

Nội dung1 Mở bài – “Nỗi đau” quen thuộc của nhà hàng có khách Tây2 Bài toán nhân sự nhà hàng: Không tuyển người biết ngoại ngữ thì mất khách3 Vì sao nhân viên biết ngoại ngữ luôn đắt gấp đôi?3.1 Nguồn cung khan hiếm3.2 Áp lực công việc đặc thù3.3 Tỷ lệ nhảy việc

Nội dung1 No-show là gì ? Tại sao đây là “kẻ thù” của ngành F&B?2 Tại sao khách hàng lại “No-show”?3 4 chiến lược hiệu quả để giảm tỉ lệ No-show3.1 Xây dựng quy trình xác nhận đặt bàn rõ ràng3.2 Áp dụng chính sách đặt cọc (Deposit) hợp lý3.3 Xây dựng hệ thống “Khách

Bạn có biết: Chi phí để tìm một khách hàng mới đắt gấp 5 lần so với việc giữ chân khách hàng cũ? Trong ngành F&B cạnh tranh khốc liệt, khách hàng không chỉ cần món ngon, họ cần cảm giác được quan tâm và trân trọng. Tuy nhiên, việc nhân viên phải gọi điện

Trong thời đại mà khách hàng có quá nhiều lựa chọn, doanh nghiệp muốn giữ chân và phát triển khách hàng phải hiểu họ – không chỉ qua dữ liệu số mà còn từ từng cuộc trò chuyện nhỏ. Tuy nhiên, phần lớn thông tin giá trị lại nằm trong các cuộc gọi – nơi

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng mong đợi phản hồi tức thì và trải nghiệm đa kênh xuyên suốt, việc trang bị hệ thống tổng đài tân tiến trở nên thiết yếu, thậm chí mang tính quyết định sự tồn tại. Nền tảng tổng đài ảo Sokucom tiên phong dẫn dắt xu thế này,

Việc xây dựng kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng đang trở thành ưu tiên hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Zalo OA (Zalo Official Account) và Facebook Messenger là hai nền tảng được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam nhờ khả năng tiếp cận nhanh chóng và

Nội dung1 Giới Thiệu2 5 Chiến Lược Khuyến Mãi Hiệu Quả Trên Shopee2.1 Chiến Lược Đồng Giá (Flash Sale)2.2 Miễn Phí Vận Chuyển2.3 Mua Nhiều Giảm Nhiều2.4 Voucher Riêng Của Shop2.5 Livestream Bán Hàng Kết Hợp Mini Game3 So Sánh Lợi Ích Khi Doanh Nghiệp Dùng Sokucom Để Tự Động Hóa Thông Báo Khuyến Mãi3.1

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng triệu người dùng sử dụng mỗi ngày để kết nối công việc lẫn cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, một điều khiến nhiều người tiếc nuối là Zalo không tích hợp sẵn tính năng ghi

Gmail không chỉ là một dịch vụ email thông thường mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống kỹ thuật số của hàng tỷ người. Từ giao tiếp cá nhân đến quản lý công việc, tin nhắn Gmail mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả mà ít công cụ

rong kỷ nguyên số, giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng là chìa khóa để doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng. Zalo ZNS – viết tắt của Zalo Notification Service – chính là giải pháp giúp các doanh nghiệp truyền tải thông điệp, chương trình khuyến mãi, và các