Giao tiếp đa kênh
trên một nền tảng
Tức thời – Tốc độ – Trọn vẹn
- Không bỏ lỡ khách hàng
- Trả lời nhanh chóng
- Công nghệ Nhật Bản
Về chúng tôi?
Đồng hành cùng sự phát triển của bạn
500+
Dự án thành công
99%
Khách hàng hài lòng
Điểm mạnh của SOKUCOM
Khám phá những lợi ích vượt trội mà SOKUCOM mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Bật/tắt chức năng linh hoạt, phù hợp cho mô hình (PAYG)
Chỉ cần máy tính và Internet, gọi điện đến và đi ở bất kỳ đâu
Giao diện thân thiện, tùy biến linh hoạt, quản lý và tìm kiếm khách hàng dễ dàng
Giải quyết vấn đề của bạn
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành doanh nghiệp với giải pháp toàn diện, bảo mật.
Trả lời khách hàng nhanh chóng
Bằng cách tận dụng tối đa các kênh giao tiếp đa điểm (Omnichannel), doanh nghiệp có thể thực hiện mọi hoạt động tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và liền mạch. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất vận hành mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng (Customer Experience), nhờ khả năng phản hồi kịp thời và nhất quán trên mọi nền tảng.s
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Tin tức nổi bật
Cập nhật những thông tin, câu chuyện, sự kiện mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng nổi bật.
Tự động gọi khách sau khi điền Form có hiệu quả không?
Khi khách hàng điền form tư vấn trên Website, Landing Page, Facebook Lead Ads hoặc Zalo, đó không chỉ là một thông tin liên hệ mới. Đó là một tín hiệu rất rõ ràng rằng khách hàng đang có nhu cầu. Họ có thể đang muốn nhận báo giá, đặt lịch tư vấn, đăng ký
7 sai lầm khiến doanh nghiệp mất Lead mỗi ngày
Doanh nghiệp có thể đầu tư nhiều ngân sách cho quảng cáo, website, landing page hoặc Facebook Lead Ads để thu hút khách hàng. Nhưng nếu lead không được xử lý kịp thời, cơ hội bán hàng vẫn có thể bị mất mỗi ngày. Một lead bị bỏ sót không chỉ là một thông tin
Lead nóng là gì? Bao lâu thì Lead trở thành Lead lạnh?
Nội dung1 Lead nóng là gì?2 Bao lâu thì Lead nóng trở thành Lead lạnh?3 Vì sao Lead nguội nhanh?4 Làm sao để giữ Lead nóng không bị nguội?5 Kết luận Lead nóng là gì? Lead nóng là khách hàng vừa phát sinh nhu cầu và chủ động để lại thông tin cho doanh nghiệp
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của bạn về dịch vụ của chúng tôi.
Hợp nhất các chức năng cần thiết vào một Contact Center Platform?
Vui lòng kiểm tra tài liệu sản phẩm để biết các chức năng và cơ chế chi tiết.
Tìm hiểu thêm về SOKUCOM