Giao tiếp đa kênh
trên một nền tảng
Tức thời – Tốc độ – Trọn vẹn
- Không bỏ lỡ khách hàng
- Trả lời nhanh chóng
- Công nghệ Nhật Bản
Về chúng tôi?
Đồng hành cùng sự phát triển của bạn
500+
Dự án thành công
99%
Khách hàng hài lòng
Điểm mạnh của SOKUCOM
Khám phá những lợi ích vượt trội mà SOKUCOM mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Bật/tắt chức năng linh hoạt, phù hợp cho mô hình (PAYG)
Chỉ cần máy tính và Internet, gọi điện đến và đi ở bất kỳ đâu
Giao diện thân thiện, tùy biến linh hoạt, quản lý và tìm kiếm khách hàng dễ dàng
Giải quyết vấn đề của bạn
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành doanh nghiệp với giải pháp toàn diện, bảo mật.
Trả lời khách hàng nhanh chóng
Bằng cách tận dụng tối đa các kênh giao tiếp đa điểm (Omnichannel), doanh nghiệp có thể thực hiện mọi hoạt động tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và liền mạch. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất vận hành mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng (Customer Experience), nhờ khả năng phản hồi kịp thời và nhất quán trên mọi nền tảng.s
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Tin tức nổi bật
Cập nhật những thông tin, câu chuyện, sự kiện mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng nổi bật.
Chatbot Đặt Lịch & CSKH Tự Động 24/7 Trên Zalo & Facebook
Giải pháp Chatbot đặt lịch Zalo & Facebook tự động 24/7 từ Sokucom giúp doanh nghiệp phản hồi tức thì, chính xác 100%, không lo sót lịch. Tự động hóa quy trình đặt lịch và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giảm tải vận hành và bứt phá doanh thu ngay hôm nay!
CRM cho nhà hàng: Giải pháp khi nhà hàng không có data khách hàng
Trong lĩnh vực kinh doanh F&B, việc thu hút khách hàng mới luôn đi kèm với chi phí Marketing không hề nhỏ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp lại đang bỏ lỡ một nguồn tài sản quý giá: những khách hàng cũ đã từng sử dụng dịch vụ. Theo các nghiên cứu kinh tế, chi phí
Dịch Vụ Làm Website Đặt Bàn Cho Nhà Hàng – Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ, Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng
Trong thời đại số hóa, hành vi của thực khách đã thay đổi hoàn toàn. Thay vì nhấc điện thoại và chờ đợi nhân viên bắt máy, khách hàng hiện đại, đặc biệt là giới trẻ và khách du lịch quốc tế, ưu tiên việc tự thao tác qua màn hình điện thoại. Nếu nhà
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của bạn về dịch vụ của chúng tôi.
Hợp nhất các chức năng cần thiết vào một Contact Center Platform?
Vui lòng kiểm tra tài liệu sản phẩm để biết các chức năng và cơ chế chi tiết.
Tìm hiểu thêm về SOKUCOM