Zalo ZNS - Zalo Notification Service
Dịch vụ gửi tin nhắn thông báo chăm sóc khách hàng qua Zalo OA
- ✅ Cá nhân hóa nội dung tin nhắn, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu
- ✅ Tương tác trực tiếp, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- ✅ Tiết kiệm đến 40% chi phí so với các kênh marketing truyền thống
- ✅ Giám sát đơn hàng, tối ưu doanh thu, giảm tỷ lệ hoàn hàng
- ✅ Gắn nút Call To Action, thúc đẩy khách hàng phản hồi ngay
QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG ZALO ZNS TRÊN NỀN TẢNG SOKUCOM
Những lợi ích khi sử dụng Zalo ZNS của Sokucom
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng
- Tin nhắn được gửi trực tiếp qua Zalo Official Account
- Tốc độ gửi tin nhanh, đảm bảo khách hàng nhận thông tin ngay lập tức
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng mà không cần tốn chi phí chạy quảng cáo
Tiết kiệm chi phí marketing
- Chi phí gửi tin rẻ hơn 40% so với SMS và các hình thức quảng cáo khác
- 💰Không cần ngân sách lớn nhưng vẫn tiếp cận đúng khách hàng
- Hiệu suất cao, giúp tối ưu ROI (lợi tức đầu tư) cho doanh nghiệp
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Gửi thông báo xác nhận đơn hàng, trạng thái giao hàng, nhắc lịch hẹn, mã OTP, khuyến mãi tự động
- Đảm bảo khách hàng luôn nhận được thông tin quan trọng đúng thời điểm
- Tạo trải nghiệm chuyên nghiệp, nâng cao uy tín thương hiệu
Tích hợp dễ dàng với hệ thống DN
- Kết nối linh hoạt với CRM, phần mềm quản lý đơn hàng, tổng đài ảo để tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
- Có thể lập lịch gửi tin theo thời gian mong muốn, không cần thao tác thủ công
- Gửi tin nhắn hàng loạt mà vẫn đảm bảo nội dung cá nhân hóa cho từng khách hàng
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng
- Tin nhắn được gửi trực tiếp qua Zalo Official Account
- Tốc độ gửi tin nhanh, đảm bảo khách hàng nhận thông tin ngay lập tức
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng mà không cần tốn chi phí chạy quảng cáo
Tiết kiệm chi phí marketing
- Chi phí gửi tin rẻ hơn 40% so với SMS và các hình thức quảng cáo khác
- 💰Không cần ngân sách lớn nhưng vẫn tiếp cận đúng khách hàng
- Hiệu suất cao, giúp tối ưu ROI (lợi tức đầu tư) cho doanh nghiệp
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Gửi thông báo xác nhận đơn hàng, trạng thái giao hàng, nhắc lịch hẹn, mã OTP, khuyến mãi tự động
- Đảm bảo khách hàng luôn nhận được thông tin quan trọng đúng thời điểm
- Tạo trải nghiệm chuyên nghiệp, nâng cao uy tín thương hiệu
Tích hợp dễ dàng với hệ thống DN
- Kết nối linh hoạt với CRM, phần mềm quản lý đơn hàng, tổng đài ảo để tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
- Có thể lập lịch gửi tin theo thời gian mong muốn, không cần thao tác thủ công
- Gửi tin nhắn hàng loạt mà vẫn đảm bảo nội dung cá nhân hóa cho từng khách hàng
Các dạng Zalo ZNS thường gặp
Xác thực OTP
Nhắc nhở thanh toán
Cám ơn sau dịch vụ
Gửi voucher KM
Một số câu hỏi thường gặp
Zalo ZNS là gì?
Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi tin nhắn thông báo từ doanh nghiệp đến người dùng qua Zalo, dựa trên số điện thoại khách hàng đã cung cấp và có sự đồng ý nhận thông tin.
Zalo ZNS khác gì với tin nhắn OA?
Tin nhắn OA: Gửi từ tài khoản OA đến người đã nhấn "Quan tâm".
Zalo ZNS: Gửi đến người dùng đã từng cung cấp số điện thoại, không cần phải bấm Quan tâm OA, với điều kiện nằm trong danh sách khách hàng có giao dịch hoặc tương tác hợp lệ.
Khách hàng có thể trả lời tin nhắn ZNS không?
Khách hàng có thể trực tiếp trả lời thông báo ZNS để đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ.
BẢNG GIÁ ZNS
Gói doanh nghiệp
chỉ từ 16.000 VNĐ/ngày
Chèn logo- Tự động gửi, nhắc hẹn
- Tương tác hai chiều
- Bảo mật thông tin
- Call to Action
- Tải hình ảnh, link miễn phí
Zalo ZNS – Giải pháp gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng
uy tín, chất lượng hàng đầu hiện nay
Sokucom đang diễn ra chương trình
khuyến mãi cực hấp dẫn – số lượng có hạn
Bài Viết Liên Quan
Copyright © 2024. All rights reserved.
