MiniApp Camera AI Nhận Diện Biển Số: Giải Pháp Quản Lý Gara Tự Động Hóa 4.0

Khi các gara ô tô và trung tâm bảo dưỡng ngày càng đối mặt với áp lực cạnh tranh và nhu cầu số hóa quy trình vận hành, SokuCom đã phát triển MiniApp mới tích hợp Camera AI nhận diện biển số xe – giúp tự động hóa khâu tiếp đón khách, mở hồ sơ xe và quản lý lịch bảo dưỡng một cách nhanh chóng, chính xác và gọn nhẹ.

Tại sao ngành gara cần Camera AI?

Hàng ngày, nhân viên gara phải xử lý hàng chục – thậm chí hàng trăm lượt xe ra vào. Việc tiếp nhận khách thủ công dẫn đến:

• Dễ sót thông tin (biển số, lịch sử sửa chữa)
  
• Chậm trễ quy trình (phải tìm hồ sơ thủ công)
  
• Khó theo dõi lịch hẹn & bảo dưỡng định kỳ
  
• Không có dữ liệu tập trung để chăm sóc lại khách hàng cũ
  

MiniApp mới của SokuCom được phát triển nhằm giải quyết tất cả những vấn đề trên bằng một bước duy nhất: quét biển số xe qua camera – mọi thông tin sẽ được truy xuất, hiển thị và cập nhật tự động chỉ trong vài giây.

AI nhận diện và liên kết hồ sơ khách hàng – Càng dùng càng thông minh

Điểm khác biệt lớn nhất của Camera AI đến từ SokuCom chính là:

• Nhận diện chính xác biển số (ví dụ: 30G-493.44) kể cả trong điều kiện ánh sáng yếu
  
• Liên kết tức thời đến hồ sơ khách hàng tương ứng trong hệ thống
  
• Nếu khách là người mới, hệ thống tự động gợi ý tạo hồ sơ mới với thông tin thu thập từ ảnh & thông tin nhập tay
  

👉 Nhờ vậy, hạn chế tối đa thao tác nhập liệu thủ công, giúp nhân viên gara tập trung vào chuyên môn kỹ thuật thay vì quản lý giấy tờ, excel.

Trung Tâm Điều Hành MiniApp – Mọi Thao Tác Tập Trung Một Chạm

Ngay tại màn hình chính, MiniApp cung cấp đầy đủ công cụ cần thiết để vận hành gara một cách hiệu quả:

• Quản lý khách hàng, tạo – theo dõi công việc,
  
• Xem hồ sơ xe, báo cáo thống kê toàn diện,
  
• Gọi điện nhanh cho khách, hỗ trợ kỹ thuật, và cài đặt hệ thống linh hoạt.
  

Khu vực Tổng quan hiệu suất giúp bạn nắm bắt tức thời:

• Doanh thu hàng tuần,
  
• Lượng khách mới mỗi tháng,
  
• Tỉ lệ gọi thành công,
  
• Tiến độ chiến dịch đang triển khai.
  

MiniApp còn có khu vực “Cần xử lý ngay” – tự động nhắc các công việc quá hạn và phản hồi khách chưa được giải quyết, giúp đội ngũ không bỏ sót việc quan trọng.

Nhận Diện Biển Số Thông Minh – Mở Hồ Sơ Xe Trong Vài Giây

Khi xe tiến vào gara, Camera AI tự động quét biển số và đẩy dữ liệu vào MiniApp. Nhân viên không cần tìm kiếm thủ công – chỉ cần vài giây là có thể xem toàn bộ thông tin xe và khách hàng:

• Họ tên, số điện thoại, email của khách,
  
• Dòng xe, năm sản xuất,
  
• Lịch sử sửa chữa chi tiết (ví dụ: thay nhớt 10/05/2025, sửa điều hòa…),
  
• Số km đã đi, ngày vào xưởng gần nhất,
  
• Dự đoán lần bảo dưỡng tiếp theo kèm chi phí ước tính.
  

📷 Giao diện hiển thị trực quan: ảnh biển số đi kèm toàn bộ thông tin đã lưu giúp xác minh chính xác, gần như không cần thao tác thủ công – tiết kiệm thời gian, tránh sai sót.

Đồng bộ đa tính năng: Lịch hẹn, bảo dưỡng, nhắc nhở và báo cáo

Khi một khách hàng được nhận diện qua Camera AI, MiniApp của SokuCom cho phép:

• Tạo lịch bảo dưỡng tiếp theo (tự động dự đoán theo km hoặc thời gian)
  
• Gửi tin nhắn nhắc lịch bảo dưỡng qua SMS, Zalo hoặc callbot tự động
  
• Quản lý công việc theo bảng Kanban hoặc bảng dữ liệu – giúp kỹ thuật viên luôn biết rõ “hôm nay xử lý xe nào, khách nào đã hẹn”
  

📌 Tất cả dữ liệu xe – lịch sử sửa chữa – lịch hẹn đều được liên kết chặt chẽ với hồ sơ khách hàng.

Báo cáo hiệu suất & chăm sóc khách hàng chưa từng dễ đến vậy

Với giao diện báo cáo trực quan từ Camera AI, chủ gara dễ dàng nắm bắt:

🔹 Số lượng khách hàng mới theo tháng

→ Thống kê tự động, cập nhật tăng/giảm so với tháng trước.

🔹 Tỷ lệ cuộc gọi thành công

→ Phân tích chi tiết giúp cải thiện hiệu suất tư vấn và chăm sóc khách.

📌 Tất cả dữ liệu được đồng bộ trực tiếp từ hệ thống Camera AI và tệp khách hàng – không cần cài đặt phần mềm phụ trợ.

👉 Tiết kiệm thời gian – Quản lý tập trung – Tăng trưởng bền vững.

SokuCom – Nền tảng giao tiếp tích hợp AI, tổng đài và dữ liệu khách hàng

MiniApp Camera AI chỉ là một phần trong hệ sinh thái quản lý khách hàng đa kênh SokuCom, bao gồm:

• Callbot nhắc lịch tự động thông qua nhận diện giọng nói
• Gửi tin nhắn tự động hàng loạt Zalo/ Sms/ Email
• MiniApp Zalo hỗ trợ đặt lịch, quản lý khách
• Hệ thống chăm sóc khách hàng theo kịch bản

✅ Với giải pháp này, gara ô tô có thể chuyển đổi số toàn diện mà không cần đầu tư phần mềm đắt đỏ hay hệ thống phức tạp.

🎉 Kết luận

Việc ra mắt MiniApp Camera AI nhận diện biển số xe đánh dấu bước tiến mới của SokuCom trong hành trình giúp các doanh nghiệp dịch vụ – đặc biệt là gara ô tô và trung tâm bảo dưỡng – số hóa quy trình phục vụ và chăm sóc khách hàng.

Đây không chỉ là một công cụ tiện ích, mà là giải pháp toàn diện giúp nâng tầm dịch vụ, giảm tải nhân sự, và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

Bài viết liên quan

Camera AI Nhận Diện Biển Số Xe – Giải Pháp Quản Lý Và Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động

Camera AI Nhận Diện Biển Số Xe – Đột Phá Kết Nối CRM Và Mini App Tương Lai

Phần Mềm Tổng Đài Ảo Là Gì? Các Phần Mềm Tổng Đài Ảo Miễn Phí Cho Doanh Nghiệp

SOKUCOM – Nền Tảng Giao Tiếp Đa Kênh

Nếu muốn tìm hiểu giao tiếp nền tảng đa kênh và được hỗ trợ tốt nhất, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.

     Địa chỉ: Tầng 06 – 112 đường 30 tháng 4, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng    

     Hotline: 02871 067 893

     Website: Sokucom.vn

SOKUCOM – nền tảng giao tiếp đa kênh cung cấp khả năng tối ưu hiệu suất chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.