Giao tiếp đa kênh
trên một nền tảng
Tức thời – Tốc độ – Trọn vẹn
- Không bỏ lỡ khách hàng
- Trả lời nhanh chóng
- Công nghệ Nhật Bản
Về chúng tôi?
Đồng hành cùng sự phát triển của bạn
500+
Dự án thành công
99%
Khách hàng hài lòng
Điểm mạnh của SOKUCOM
Khám phá những lợi ích vượt trội mà SOKUCOM mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Bật/tắt chức năng linh hoạt, phù hợp cho mô hình (PAYG)
Chỉ cần máy tính và Internet, gọi điện đến và đi ở bất kỳ đâu
Giao diện thân thiện, tùy biến linh hoạt, quản lý và tìm kiếm khách hàng dễ dàng
Giải quyết vấn đề của bạn
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành doanh nghiệp với giải pháp toàn diện, bảo mật.
Trả lời khách hàng nhanh chóng
Bằng cách tận dụng tối đa các kênh giao tiếp đa điểm (Omnichannel), doanh nghiệp có thể thực hiện mọi hoạt động tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và liền mạch. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất vận hành mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng (Customer Experience), nhờ khả năng phản hồi kịp thời và nhất quán trên mọi nền tảng.s
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Tin tức nổi bật
Cập nhật những thông tin, câu chuyện, sự kiện mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng nổi bật.
HOT TREND 2025: 5 Bí Mật Quà Tặng Giáng Sinh Săn Lùng Nhiều Nhất
Mùa lễ hội đã về, và thử thách chọn Quà Tặng Giáng Sinh 2025 lại khiến nhiều người đau đầu. Năm nay, xu hướng tặng quà có sự thay đổi lớn: người nhận không chỉ cần vật chất mà còn cần giá trị tinh thần, sự bền vững và trải nghiệm cá nhân hóa. Thị
Bùng Nổ Doanh Số Noel 2025: 5 Tuyệt chiêu Marketing Tự động “Hút khách” qua Zalo & SMS
Bùng nổ doanh số Giáng Sinh với 5 giải pháp Tự Động Hóa Vận Hành thực chiến. Chặn đứng tình trạng hủy lịch (No-show), tối ưu Marketing 0 đồng qua Zalo OA, SMS, Email và giữ chân khách hàng cũ hiệu quả. Nội dung1 Thách Thức Vận Hành Mùa Lễ Hội & Cơ Hội Tăng
Tổng Đài Đa Kênh Đa Ngôn Ngữ: Giải Pháp Tăng Trưởng ROI Hiệu Quả
Khám phá cách IVR đa ngôn ngữ Sokucom giúp tổng đài đa kênh của bạn chăm sóc khách hàng qua Zalo, SMS, Email hiệu quả hơn – biến chi phí vận hành thành chiến lược tăng ROI và bản địa hóa thương hiệu. Nội dung0.1 Lời mở đầu1 IVR đa ngôn ngữ – Không chỉ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của bạn về dịch vụ của chúng tôi.
Hợp nhất các chức năng cần thiết vào một Contact Center Platform?
Vui lòng kiểm tra tài liệu sản phẩm để biết các chức năng và cơ chế chi tiết.
Tìm hiểu thêm về SOKUCOM