Giao tiếp đa kênh
trên một nền tảng
Tức thời – Tốc độ – Trọn vẹn
- Không bỏ lỡ khách hàng
- Trả lời nhanh chóng
- Công nghệ Nhật Bản
Về chúng tôi?
Đồng hành cùng sự phát triển của bạn
500+
Dự án thành công
99%
Khách hàng hài lòng
Điểm mạnh của SOKUCOM
Khám phá những lợi ích vượt trội mà SOKUCOM mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Bật/tắt chức năng linh hoạt, phù hợp cho mô hình (PAYG)
Chỉ cần máy tính và Internet, gọi điện đến và đi ở bất kỳ đâu
Giao diện thân thiện, tùy biến linh hoạt, quản lý và tìm kiếm khách hàng dễ dàng
Giải quyết vấn đề của bạn
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành doanh nghiệp với giải pháp toàn diện, bảo mật.
Trả lời khách hàng nhanh chóng
Bằng cách tận dụng tối đa các kênh giao tiếp đa điểm (Omnichannel), doanh nghiệp có thể thực hiện mọi hoạt động tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và liền mạch. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất vận hành mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng (Customer Experience), nhờ khả năng phản hồi kịp thời và nhất quán trên mọi nền tảng.s
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Tin tức nổi bật
Cập nhật những thông tin, câu chuyện, sự kiện mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng nổi bật.
Tổng Đài AI Cho Nhà Hàng: Tối Ưu Chi Phí & Nhân Sự
Trong bối cảnh ngành F&B cạnh tranh khốc liệt, việc tối ưu hóa chi phí vận hành và quản lý hiệu quả nguồn nhân lực đã trở thành yếu tố sống còn quyết định sự thành bại của một nhà hàng. Các chủ đầu tư và nhà quản lý luôn phải đối mặt với một
AI Agent là gì? Xu Hướng Công Nghệ 2025 Sẽ Thay Đổi Công Việc Của Bạn
Trong thế giới công nghệ luôn vận động, chúng ta đã quen với những khái niệm như AI hay chatbot. Nhưng giờ đây, một thuật ngữ mới đang tạo ra sự chú ý đặc biệt: AI Agent (Tác nhân AI). Đây không chỉ là một bản nâng cấp nhỏ, mà là một bước nhảy vọt,
Văn Hóa Hối Hả (Hustle Culture): Thoát Bẫy Để Tái Tạo Sáng Tạo & Giúp Doanh Nghiệp Bứt Phá
Trong năm 2025, cụm từ văn hóa hối hả (hustle culture) không còn xa lạ. Nó mô tả lối sống đề cao sự bận rộn, nơi con người tin rằng làm việc càng nhiều thì càng thành công. Trên mạng xã hội, những hình ảnh làm việc xuyên đêm, lịch trình dày đặc được coi
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của bạn về dịch vụ của chúng tôi.
Hợp nhất các chức năng cần thiết vào một Contact Center Platform?
Vui lòng kiểm tra tài liệu sản phẩm để biết các chức năng và cơ chế chi tiết.
Tìm hiểu thêm về SOKUCOM