SOKUCOM

Máy POS kết hợp hệ thống chăm sóc khách hàng tự động đang trở thành xu hướng nổi bật trong thời đại kinh doanh số. Không chỉ đơn thuần phục vụ cho việc thanh toán nhanh chóng, giải pháp tích hợp này còn giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng một cách tập

Ngày càng nhiều giao dịch, mua sắm và liên lạc diễn ra trên mạng. Cùng với sự tiện lợi đó là hàng loạt chiêu trò lừa đảo tinh vi, trong đó Phishing – tấn công lừa đảo qua email, tin nhắn – là một trong những thủ đoạn phổ biến nhất. Nếu bạn từng nhận

Trong cuộc đua ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào vận hành doanh nghiệp, Google đang nổi lên như một trong những người dẫn đầu với hai hướng đi chiến lược: phát triển dòng mô hình Gemini đa phương thức, và tích hợp sâu AI vào Google Workspace thông qua gói dịch vụ Gemini

Trong kỷ nguyên số, khi khách hàng có thể thay đổi lựa chọn chỉ sau một cú click, việc doanh nghiệp không nắm bắt được hành vi và cảm xúc khách hàng tại từng điểm chạm sẽ khiến trải nghiệm bị đứt gãy, gây mất niềm tin và doanh thu. Đó là lý do tại

Trong ngành F&B, việc nhận được phản hồi – cả tích cực lẫn tiêu cực – từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, cách bạn xử lý phản hồi khách hàng nhà hàng sẽ quyết định việc khách có quay lại hay không. Nhiều nhà hàng vì chậm trễ trong chăm

Trong ngành ẩm thực – dịch vụ, không ít nhà hàng loay hoay giữa bài toán giữ chân khách và bài toán lợi nhuận. Khuyến mãi, giảm giá, combo hấp dẫn… từng là “át chủ bài”, nhưng ngày nay, giảm giá không còn đủ sức giữ khách trung thành. Sự thật là: khách hàng quay

Năm 2025 đánh dấu một bước chuyển lớn của Apple khi chính thức bước vào cuộc đua trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng theo một cách rất “Apple”. Thay vì giới thiệu các mô hình tạo văn bản hay hình ảnh rầm rộ như nhiều hãng công nghệ khác, Apple lựa chọn cách tích hợp

Trong bối cảnh ngành nhà hàng cạnh tranh gay gắt, mỗi cơ hội phục vụ khách hàng đều trở nên quý giá. Tuy nhiên, không ít nhà hàng vẫn đối mặt với những vấn đề quen thuộc: ghi nhận đặt bàn thủ công dẫn đến sai sót, khách quên giờ đến khiến bàn bị bỏ

Trong thời đại mà công nghệ đang thay đổi từng ngày, các nhà hàng không chỉ cạnh tranh bằng chất lượng món ăn mà còn ở trải nghiệm dịch vụ và khả năng vận hành tối ưu. Việc đặt bàn – tưởng chừng đơn giản – lại đang gây ra không ít vấn đề cho

Trong ngành F&B, đặc biệt là mảng nhà hàng, quán ăn, không chỉ món ăn mà trải nghiệm đặt chỗ và chăm sóc khách hàng cũng quyết định phần lớn đến khả năng giữ chân thực khách. Khi khách hàng ngày càng bận rộn và kỳ vọng cao, việc trễ nhịp trong giao tiếp –

Khi các gara ô tô và trung tâm bảo dưỡng ngày càng đối mặt với áp lực cạnh tranh và nhu cầu số hóa quy trình vận hành, SokuCom đã phát triển MiniApp mới tích hợp Camera AI nhận diện biển số xe – giúp tự động hóa khâu tiếp đón khách, mở hồ sơ

Xe điện đang là xu hướng giao thông tương lai – không ai phủ nhận. Tuy nhiên, giữa làn sóng chuyển đổi xanh, nhiều người tiêu dùng Việt vẫn đang băn khoăn: Xe điện có thực sự phù hợp với điều kiện hiện tại? Bài viết này sẽ giúp bạn nhìn rõ hơn mặt trái

Trong bối cảnh giá xăng dầu ngày càng leo thang, ô nhiễm không khí nghiêm trọng ở đô thị lớn, xe điện đang dần trở thành lựa chọn thông minh cho người tiêu dùng Việt. Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí vận hành, xe điện còn được nhiều người ưa chuộng nhờ khả năng

Nội dung1 Thực Trạng Ô Nhiễm Không Khí Đô Thị Tại Việt Nam1.1 Mức độ ô nhiễm ngày càng tăng1.2 Nguyên nhân chính1.3 Hệ quả nghiêm trọng2 Giải Pháp Công Nghệ Giảm Ô Nhiễm Không Khí Đô Thị2.1 Chuyển đổi sang phương tiện giao thông xanh2.2 Giám sát và cảnh báo chất lượng không khí

Nội dung1 Tầm Quan Trọng Của Dữ Liệu Doanh Nghiệp Trong Kỷ Nguyên Số2 Tấn Công Mạng – “Bóng Ma” Thường Trực2.1 Nguy cơ tiềm ẩn2.2 Ví dụ2.3 Giải pháp3 Lỗi Con Người – “Tác Nhân Ngầm” Gây Hậu Quả Lớn3.1 Nguy cơ3.2 Sự thật3.3 Giải pháp4 Thiết Bị Hỏng Hóc Hoặc Mất Cắp4.1 Nguy

Trong ngành F&B cạnh tranh cao, khách hàng không chỉ tìm kiếm món ngon hay không gian đẹp – điều họ cần là sự quan tâm đúng lúc và cảm giác luôn được coi trọng. Nếu một nhà hàng biết cách duy trì kết nối sau mỗi lần khách ghé qua, thì việc biến họ

Trong bối cảnh người dùng ngày càng “lười” cài đặt ứng dụng mới, Zalo Mini App đã ra đời như một giải pháp thông minh giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ngay tại nơi họ sử dụng hàng ngày. Không chỉ là một công cụ bán hàng, Mini App trên Zalo đang trở

Trong một môi trường kinh doanh hiện đại, công việc đến từ nhiều nguồn khác nhau: chăm sóc khách hàng, xử lý yêu cầu nội bộ, tạo nội dung truyền thông, hỗ trợ kỹ thuật, gửi báo giá, v.v… Nếu không có một hệ thống quản lý nhiệm vụ minh bạch và dễ sử dụng,