SOKUCOM

Trong một môi trường kinh doanh hiện đại, công việc đến từ nhiều nguồn khác nhau: chăm sóc khách hàng, xử lý yêu cầu nội bộ, tạo nội dung truyền thông, hỗ trợ kỹ thuật, gửi báo giá, v.v… Nếu không có một hệ thống quản lý nhiệm vụ minh bạch và dễ sử dụng,

Giải pháp Tổng đài ảo cho nhà hàng tích hợp Voicebot & Zalo giúp tự động hóa đặt bàn 24/7, nhắc lịch hẹn và chăm sóc khách hàng. Tăng 35% khách đến đúng giờ, không lo gọi nhỡ. Dùng thử SokuCom ngay

So sánh TableCheck, Dining City, Diny.io và Sokucom. Hệ thống đặt bàn nào giảm tỷ lệ “bùng bàn” hiệu quả, giá rẻ và hỗ trợ tiếng Việt tốt nhất? Việc lựa chọn một hệ thống đặt bàn phù hợp không chỉ dừng lại ở tính năng mà còn phụ thuộc vào khả năng hỗ trợ

Giải pháp quản lý đặt bàn nhà hàng thông minh Sokucom. Tích hợp Tổng đài AI đa ngôn ngữ & POS giúp tự động hóa quy trình, xóa bỏ rào cản ngôn ngữ và tối ưu doanh thu.

Khám phá cách IVR đa ngôn ngữ của Sokucom giúp tổng đài đa kênh chăm sóc khách hàng qua Zalo, SMS, Email hiệu quả hơn – biến chi phí vận hành thành chiến lược tăng ROI và bản địa hóa thương hiệu.

Trong ngành F&B, bài toán “làm sao để tăng chất lượng dịch vụ nhưng không làm phình to quỹ lương” luôn là cơn đau đầu kinh niên của mọi chủ đầu tư. Bạn muốn phục vụ khách tốt hơn, nhưng tuyển thêm người đồng nghĩa với việc lợi nhuận bị bào mòn. Tuy nhiên, có

Trong ngành F&B, việc nhận được phản hồi – cả tích cực lẫn tiêu cực – từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, cách bạn xử lý phản hồi khách hàng nhà hàng sẽ quyết định việc khách có quay lại hay không. Nhiều nhà hàng vì chậm trễ trong chăm

Trong ngành ẩm thực – dịch vụ, không ít nhà hàng loay hoay giữa bài toán giữ chân khách và bài toán lợi nhuận. Khuyến mãi, giảm giá, combo hấp dẫn… từng là “át chủ bài”, nhưng ngày nay, giảm giá không còn đủ sức giữ khách trung thành. Sự thật là: khách hàng quay

Trong bối cảnh ngành nhà hàng cạnh tranh gay gắt, mỗi cơ hội phục vụ khách hàng đều trở nên quý giá. Tuy nhiên, không ít nhà hàng vẫn đối mặt với những vấn đề quen thuộc: ghi nhận đặt bàn thủ công dẫn đến sai sót, khách quên giờ đến khiến bàn bị bỏ

Trong thời đại mà công nghệ đang thay đổi từng ngày, các nhà hàng không chỉ cạnh tranh bằng chất lượng món ăn mà còn ở trải nghiệm dịch vụ và khả năng vận hành tối ưu. Việc đặt bàn – tưởng chừng đơn giản – lại đang gây ra không ít vấn đề cho

Bạn có biết: Chi phí để tìm một khách hàng mới đắt gấp 5 lần so với việc giữ chân khách hàng cũ? Trong ngành F&B cạnh tranh khốc liệt, khách hàng không chỉ cần món ngon, họ cần cảm giác được quan tâm và trân trọng. Tuy nhiên, việc nhân viên phải gọi điện

Nội dung1 Giới thiệu về Chatbot và ứng dụng trong lĩnh vực nhà hàng2 Những lý do quan trọng mà nhà hàng cần Chatbot3 Các tình huống thời thấy khi sử dụng Chatbot trong nhà hàng4 Những chú ý cần nắm để tạo kịch bản Chatbot nhà hiệu quả5 Lợi ích to lớn từ việc