- Trang chủ
- Câu hỏi thường gặp
- Tiếp Thị Hiệu Quả Ở Kỷ Nguyên Số Với Tin Nhắn SMS Quảng Cáo

Tiếp Thị Hiệu Quả Ở Kỷ Nguyên Số Với Tin Nhắn SMS Quảng Cáo
Trong thời đại công nghệ số, tin nhắn SMS quảng cáo đã trở thành một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đây được xem là giải pháp lý tưởng để có hiệu quả tiếp thị trong kỷ nguyên số hóa. Bài viết dưới đây sẽ đi sâu vào lợi ích, cách triển khai, và những lưu ý khi sử dụng tin nhắn SMS quảng cáo qua bài viết này.

Nội dung
- 1 Tin nhắn SMS quảng cáo là gì?
- 2 Lý do doanh nghiệp nên sử dụng tin nhắn SMS quảng cáo
- 3 Cách mà tin nhắn SMS quảng cáo hoạt động
- 4 Lợi ích của tin nhắn SMS quảng cáo với doanh nghiệp
- 5 Cách triển khai tin nhắn SMS quảng cáo
- 6 Những ứng dụng tin nhắn SMS quảng cáo trong hoạt động doanh nghiệp
- 7 Những điều cần lưu ý khi sử dụng tin nhắn SMS quảng bá
- 8 Những nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá tiêu biểu
- 9 Kết luận
- 10 Câu hỏi thường gặp
Tin nhắn SMS quảng cáo là gì?
Tin nhắn SMS quảng cáo là một hình thức marketing sử dụng tin nhắn SMS để truyền tải thông điệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu tới khách hàng. Phương pháp này nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với đối tượng khách hàng.
Tin nhắn SMS là các tin nhắn được gửi đi từ tính năng có tên SMS Brandname. Đây là một tính năng công nghệ thời đại số, là dịch vụ cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn đến khách hàng với tên thương hiệu thay vì số điện thoại. Điều này giúp tin nhắn trở nên chuyên nghiệp hơn, tăng độ tin cậy và dễ dàng ghi nhớ trong tâm trí khách hàng.
>>> Có thể bạn quan tâm: Marketing Qua SMS – Chiến Lược Đỉnh Cao Tăng Doanh Số
Lý do doanh nghiệp nên sử dụng tin nhắn SMS quảng cáo
- Tỷ lệ tiếp cận khách hàng cao
Theo các nghiên cứu, tin nhắn SMS có tỷ lệ được mở đọc lên đến 98%, cao hơn nhiều so với email hay các kênh truyền thông khác. Qua đó, đảm bảo thông điệp quảng cáo của doanh nghiệp sẽ đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Chi phí thấp nhưng hiệu quả lại cao
So với các hình thức quảng cáo truyền thống như TV, báo chí, hay quảng cáo online, các tin nhắn SMS có chi phí thấp hơn nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả cao. Trên thực tế, mỗi tin nhắn chỉ tốn một khoản phí nhỏ, phù hợp với ngân sách của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Tốc độ truyền tải nhanh chóng
Tin nhắn SMS được gửi đi và nhận chỉ trong vài giây, giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp quảng cáo kịp thời, đặc biệt trong các chiến dịch khuyến mãi hoặc sự kiện quan trọng. Đây là yếu tố rất được doanh nghiệp đánh giá cao khi sử dụng tin nhắn SMS quảng cáo.
- Phù hợp với mọi đối tượng khách hàng
SMS là kênh truyền thông phổ biến, phù hợp với mọi lứa tuổi và đối tượng khách hàng, kể cả những người không thường xuyên sử dụng internet.
Cách mà tin nhắn SMS quảng cáo hoạt động
Là sản phẩm được hình thành dựa vào nền tảng công nghệ tiên tiến, tin nhắn SMS quảng cáo chủ yếu theo các giai đoạn sau:
- Thứ nhất: Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng
Doanh nghiệp sẽ thu thập số điện thoại từ các kênh như website, các điểm bán hàng hoặc sự kiện. Qua đó tạo ra danh sách các đối tượng khách hàng khác nhau cần quảng cáo.
- Thứ hai: Tạo tin nhắn có nội dung thu hút
Với bất kỳ doanh nghiệp nào, chỉ cần có tin nhắn ngắn gọn nhưng thu hút, thì cũng sẽ tạo ra đối tượng khách hàng rất tiềm năng.
- Thứ ba: Gửi tin nhắn tự động
Sau khi có danh sách khách hàng. Doanh nghiệp sẽ sử dụng SMS Brandname để gửi tin nhắn tự động theo kế hoạch đã lên lịch.
>>> Nâng tầm kiến thức với bài viết: Quảng Bá Thương Hiệu Qua SMS: Chiến Lược Hiệu Quả Để Thu Hút Khách Hàng
- Thứ tư: Phân tích hiệu quả hoạt động
Các nền tảng SMS sẽ cho phép doanh nghiệp theo dõi các số liệu như tỷ lệ nhận tin, tỷ lệ phản hồi. Doanh nghiệp sẽ nắm bắt được hiệu quả của hoạt động tiếp thị.

Lợi ích của tin nhắn SMS quảng cáo với doanh nghiệp
- Tiếp cận khách hàng trực tiếp và hiệu quả
Các tin nhắn SMS quảng cáo được gửi thẳng tới điện thoại khách hàng, đảm bảo thông điệp được xem ngay. Và với các tin nhắn được gửi từ thương hiệu rõ ràng, khách hàng thường mở tin nhắn ngay khi nhận được, giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp tức thời
- Tối ưu tiết kiệm chi phí Marketing
Nếu so với các kênh quảng cáo khác như video, email hay là truyền hình, tin nhắn SMS quảng cáo có chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả cao.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Hoạt động gửi các tin nhắn khuyến mãi, ưu đãi dịch vụ, hoặc thông báo về các chương trình đặc biệt sẽ tạo sự kích thích, khiến cho khách hàng mua sắm và sử dụng dịch vụ.
Ví dụ như mẫu tin SMS: “Nhận ngay ưu đãi 20% khi mua sắm trong tháng này. Đến ngay cửa hàng ABC để không bỏ lỡ!”
- Cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Các tin nhắn chúc mừng sinh nhật, cảm ơn sau khi mua hàng, hoặc nhắc nhở lịch hẹn làm cho khách hàng cảm thấy được quan tâm và chăm sóc chu đáo. Qua đó khách hàng sẽ có trải nghiệm đáng nhớ với doanh nghiệp.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Các tin nhắn được gửi từ tên thương hiệu (SMS Brandname) sẽ làm tăng độ tin cậy, và sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Từ đó giúp củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
- Tối ưu hóa quy trình quản lý
Hiện nay, có thể tích hợp SMS Brandname cùng với phần mềm quản lý khách hàng giúp tự động hóa việc gửi tin nhắn, tiết kiệm thời gian và công sức của nhân sự. Qua đó thì doanh nghiệp cũng quản lý được hoạt động quảng bá và tiếp thị dễ dàng hơn.

Cách triển khai tin nhắn SMS quảng cáo
Có thể bắt đầu tiếp thị với tin nhắn SMS quảng cáo bằng cách thực hiện những bước sau:
- Bước 1: Đăng ký dịch vụ SMS Brandname
Doanh nghiệp sẽ liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ SMS uy tín như Viettel, Vinaphone (bài viết sẽ liệt kê 5 nhà cung cấp dịch vụ tiêu biểu, hãy xem hết bài viết này nhé!)
Sau đó là tiến hành đăng ký tên Brandname – là tên chính thức mà doanh nghiệp sẽ sử dụng (ví dụ: “Cửa Hàng Thời Trang ABC” hoặc “Nhà Hàng XYZ”) để tin nhắn được gửi từ tên thương hiệu.
- Bước 2: Xây dựng danh sách khách hàng
Doanh nghiệp cần phải thu thập, và quản lý danh sách số điện thoại của khách hàng một cách bài bản, đảm bảo tuân thủ quy định về bảo mật thông tin. Đồng thời là phân loại khách hàng theo nhóm để gửi tin nhắn phù hợp với từng đối tượng.
- Bước 3: Tạo tin nhắn SMS với nội dung chuẩn chỉnh
Việc tạo nội dung tin nhắn cần đảm bảo các yếu tố đó là: ngắn gọn, rõ ràng và mang tính cá nhân hóa cho người nhận tin.
Ví dụ như tin nhắn: “Cửa Hàng Thời Trang ABC: Xin chào [Tên khách hàng], ưu đãi 30% dành cho bạn trong tháng 5. Đến ngay để nhận ưu đãi!”
Hoặc là mẫu tin: “Nhà Hàng XYZ: Thông báo lịch hẹn ăn tối của bạn vào ngày 20/10 đã sẵn sàng. Vui lòng đến đúng giờ.”
- Bước 4: Tích hợp với hệ thống quản lý
Doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm quản lý khách hàng để tự động hóa việc gửi tin nhắn, đảm bảo thông tin được cập nhật kịp thời.
- Bước 5: Đo lường hiệu quả hoạt động
Sau khi gửi tin SMS, doanh nghiệp cần liên tục theo dõi tỷ lệ mở tin nhắn, phản hồi từ khách hàng, và tỷ lệ chuyển đổi để điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Những ứng dụng tin nhắn SMS quảng cáo trong hoạt động doanh nghiệp
Có thể kể đến những ứng dụng thực tế, mà tin nhắn SMS quảng cáo được sử dụng để hoạt động trong doanh nghiệp như sau:
Ứng dụng tin nhắn SMS quảng cáo để xây dựng mối quan hệ khách hàng
Các doanh nghiệp sẽ dựa vào tin nhắn SMS nhằm mục đích chăm sóc khách hàng, và cả tăng cường tương tác mạnh hơn.
Ứng dụng tin nhắn SMS quảng cáo để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ
Khi doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm mới, khuyến mãi, thì hoạt động nhắn tin SMS để quảng bá và tiếp thị sản phẩm/ dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng sẽ nhận tin.
Ứng dụng tin nhắn SMS quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Doanh nghiệp sẽ thông qua SMS Brandname để nhắn tin thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng.
Ứng dụng tin nhắn SMS quảng cáo để thu thập thông tin khách hàng
Không chỉ là tiếp cận và quảng bá sản phẩm để khách mua hàng, doanh nghiệp có thể sử dụng SMS để tiến hành khảo sát, thu thập feedback từ khách hàng.
Những điều cần lưu ý khi sử dụng tin nhắn SMS quảng bá
Mặc dù có nhiều lợi ích với cách hoạt động rất dễ, tuy nhiên, có những điều mà doanh nghiệp cần lưu ý khi sử dụng tin nhắn SMS quảng bá. Đó là:
- Cần tuân thủ quy định pháp lý
Cần phải đảm bảo nội dung tin nhắn tuân thủ quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, tránh gửi tin nhắn rác.
- Có sự cá nhân hóa với người sẽ nhận tin
Doanh nghiệp chú ý sử dụng tên khách hàng và thông tin cá nhân để tạo sự gần gũi và chuyên nghiệp.
- Nên có thời gian gửi tin hợp lý
Nên gửi tin nhắn vào khung giờ phù hợp (ví dụ: 9h-12h và 14h-18h) để tránh làm phiền khách hàng.
- Chú ý tần suất gửi tin hợp lý
Đặc biệt nhất vẫn là không nên gửi tin nhắn quá nhiều lần, tránh gây khó chịu cho khách hàng. Có thể tạo ấn tượng không tốt cho người nhận và dễ bị đưa vào danh sách tin nhắn rác.
Những nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá tiêu biểu
Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá Mobifone

Mobifone có cơ sở hạ tầng ổn định. Ưu điểm nổi bật của nhà cung cấp này là chi phí dịch vụ hợp lý, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đi kèm là dịch vụ chăm sóc khách hàng tương đối tốt.
Tuy nhiên, điểm hạn chế đáng kể là quy trình đăng ký Brandname có thể phức tạp và mất thời gian.
Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá Vinaphone

Vinaphone cũng như Mobifone, có hệ thống hạ tầng vững chắc, đảm bảo độ ổn định và tốc độ gửi tin nhắn cao. Dịch vụ từ Vinaphone hỗ trợ tích hợp API (giao tiếp giữa các tính năng phần mềm quản lý) dễ dàng. Đồng thời các gói chi phí cạnh tranh, phù hợp với nhiều quy mô ngân sách.
Nhược điểm của Vinaphone là dịch vụ chăm sóc khách hàng đôi khi chậm trễ, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá Viettel Telecom

Viettel Telecom là một thành viên trực thuộc tập đoàn viễn thông quân đội, vậy nên dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá từ nhà cung cấp này có tốc độ gửi tin nhắn nhanh, ổn định, đảm bảo tin nhắn đến tay khách hàng trong thời gian ngắn. Đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/7.
Mặc dù vậy, chi phí dịch vụ có thể cao hơn so với một số nhà cung cấp khác.
Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá FPT Telecom

FPT là đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ hàng đầu, có hệ thống hạ tầng hiện đại và ổn định. Ưu điểm đáng kể nhất của dịch vụ từ FPT Telecom là cung cấp nhiều giải pháp SMS Brandname đa dạng, phù hợp với nhiều ngành nghề.
Thế nhưng quy trình đăng ký và xét duyệt SMS Brandname có thể yêu cầu nhiều thủ tục
Nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS quảng bá Sokucom

Sokucom là một đơn vị dù không có tên tuổi như những nhà cung cấp ở trên, nhưng dịch vụ SMS Bandname từ Sokucom có ưu điểm là nhiều tính năng hỗ trợ rất đa dạng, đặc biệt phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, thậm chí là cả starup khởi nghiệp. Hơn nữa, đội ngũ kỹ thuật của đơn vị rất chuyên nghiệp và tận tình với khách hàng.
Chỉ cần liên hệ thông qua 2 phương thức, đó là:
CSKH: 02871 067 893
Vậy là có thể tìm thấy nơi trang bị tất cả các công cụ liên lạc và các chức năng khác nhau cần thiết cho hoạt động SMS Brandname hiệu quả trong thời đại số.
Kết luận
Tin nhắn SMS quảng cáo là giải pháp tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Với khả năng gửi tin nhắn nhanh chóng, chuyên nghiệp và dễ dàng tích hợp với hệ thống quản lý, SMS quảng cáo sẽ trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.
Hãy bắt đầu triển khai chiến dịch tin nhắn SMS quảng cáo ngay hôm nay để thu hút khách hàng, tăng doanh số và đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới!

Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để có thể hoạt động tiếp thị hiệu quả với tin nhắn SMS quảng bá?
Cách thực hiện hoạt động tiếp thị hiệu quả với tin nhắn SMS quảng bá đó là:
- Xây dựng danh sách khách hàng: Cách thu thập và quản lý danh sách số điện thoại khách hàng.
- Lập kế hoạch nội dung: Cách xây dựng nội dung hấp dẫn, ngắn gọn và phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Chọn nhà cung cấp dịch vụ: Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS uy tín.
- Đo lường và đánh giá: Cách theo dõi hiệu quả của chiến dịch và tối ưu hóa.
Với những doanh nghiệp starup, liệu dịch vụ SMS Brandname có nên là sự lựa chọn để gửi tin nhắn quảng bá?
Chắc chắn là có, như đã phân tích thì có nhiều nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname cho doanh nghiệp với kinh phí đa dạng, phù hợp mọi loại hình quy mô giáo dục. Và khi sử dụng dịch vụ, các starup có thể đạt được nhiều lợi ích như quảng bá thương hiệu và sản phẩm đúng đối tượng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và có thể xây dựng thương hiệu lớn mạnh từng ngày.
Việc đào tạo nhân sự thích ứng với hoạt động công nghệ của SMS Brandname có quá khó không?
Phần lớn các ứng dụng SMS Brandname hiện nay đều có giao diện rất dễ làm quen và dễ sử dụng. Vậy nên chỉ cần thời gian ngắn, nhân sự của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều có thể hoạt động nhanh chóng và dễ dàng.
Ngoài lợi ích của việc đẩy mạnh Marketing để nâng tầm thương hiệu, SMS Brandname còn giúp ích gì cho doanh nghiệp?
Ngoài nâng tầm thương hiệu, SMS Brandname còn là văn bản thông tin để giúp doanh nghiệp nếu có tranh chấp với khách hàng. Điều này không ai muốn xảy ra, tuy nhiên nếu có, văn bản tin nhắn là bằng chứng để bảo vệ hoạt động của doanh nghiệp.
Bài viết liên quan
Nâng Tầm Truyền Thông Kỷ Nguyên Số Bằng Tin Nhắn Thương Hiệu
Nhắc Lịch Hẹn Hiệu Quả Cho Trung Tâm Giáo Dục Qua SMS – Lựa Chọn Quản Lý Học Viên Thời 4.0
SMS Nhắc Lịch Tiêm Chủng: Giải Pháp Thông Minh Cho Sức Khỏe Cộng Đồng
Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Với Ứng Dụng SMS Brandname Trong Dịch Vụ Sửa Chữa Và Bảo Trì
Tối Ưu Chăm Sóc Khách Hàng Với SMS Brandname Cho Phòng Gym Và Yoga