SOKUCOM

Trong ngành làm đẹp, một dịch vụ tốt là chưa đủ. Khách hàng ngày nay mong muốn được quan tâm từ lúc đặt lịch, đến khi trải nghiệm dịch vụ và thậm chí cả sau khi rời khỏi spa. Đó là lý do các thương hiệu spa lớn luôn đầu tư mạnh vào hệ thống

Mở rộng phòng gym là một dấu hiệu đáng mừng, cho thấy dịch vụ của bạn đang được đón nhận và doanh nghiệp có tiềm năng phát triển. Nhưng đi kèm với đó là những bài toán nhức đầu: quản lý khách hàng ở nhiều nơi, duy trì chất lượng chăm sóc, giám sát đội

Trong lĩnh vực nha khoa, nơi mỗi trải nghiệm của bệnh nhân đều góp phần xây dựng niềm tin và uy tín cho phòng khám, việc đầu tư vào một hệ thống chăm sóc khách hàng hiệu quả không còn là lựa chọn – đó là điều bắt buộc. Tuy nhiên, nhiều phòng khám vẫn

Trong những năm gần đây, chuyển đổi số đã không còn là một lựa chọn – mà là con đường bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại, phát triển và bứt phá. Việc ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành, quản lý và chăm sóc khách hàng đang diễn ra mạnh mẽ trong

Với các ngành dịch vụ như Spa, Gym hay Phòng Khám – nơi mỗi cuộc gọi đều có thể là một khách hàng tiềm năng – thì phản hồi nhanh và chăm sóc kịp thời chính là chìa khóa. Call Bot Sokucom đang nổi lên như trợ thủ đắc lực, giúp hàng loạt đơn vị

Khi trải nghiệm khách hàng quyết định đến 70% sự trung thành với thương hiệu, chăm sóc khách hàng không còn là lựa chọn – mà là điều bắt buộc. Sokucom, nền tảng tổng đài thông minh tích hợp AI, chính là giải pháp giúp doanh nghiệp phục vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và chính

Trong thời đại mà khách hàng đòi hỏi phản hồi ngay lập tức, chính xác, việc ứng dụng Auto Bot vào hệ thống chăm sóc khách hàng (CSKH) không còn là lựa chọn, mà là bắt buộc nếu bạn muốn duy trì lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, nỗi lo lớn nhất của các chủ

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng mong đợi phản hồi tức thì và trải nghiệm đa kênh xuyên suốt, việc trang bị hệ thống tổng đài tân tiến trở nên thiết yếu, thậm chí mang tính quyết định sự tồn tại. Nền tảng tổng đài ảo Sokucom tiên phong dẫn dắt xu thế này,

Tìm hiểu cách doanh nghiệp vừa & nhỏ có thể ứng dụng Call Bot để nâng cao chăm sóc khách hàng, tiết kiệm chi phí và tự động hóa quy trình. Giải pháp Call Bot thông minh từ Sokucom giúp bạn bắt đầu dễ dàng và hiệu quả.

Bạn nghĩ việc tích hợp Auto Bot vào tổng đài cần đến đội IT? Không còn đúng nữa! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kết nối Auto Bot vào tổng đài doanh nghiệp chỉ với vài bước đơn giản – không cần code, không cần kỹ thuật, ai cũng làm

Việc giữ chân khách hàng cũ không chỉ là chiến thuật – đó là lợi thế bền vững. Và công nghệ AI tự động đang trở thành “người hùng thầm lặng” giúp doanh nghiệp làm điều đó hiệu quả hơn bao giờ hết. Khác với trước đây, khi chăm sóc khách hàng phụ thuộc hoàn

Chúng ta đang sống trong thời đại mà mọi thứ diễn ra với tốc độ chóng mặt – từ việc đặt đồ ăn, gọi xe đến cả cách khách hàng kỳ vọng được phục vụ. Họ không còn muốn chờ đợi, nhất là khi cần được tư vấn hay giải quyết vấn đề từ doanh

Tăng gấp đôi tốc độ chốt đơn với Call Bot thông minh – giải pháp tự động gọi, lọc khách tiềm năng, tích hợp dễ dàng cùng nền tảng Sokucom.

Giữa làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ, khi AI và tự động hóa ngày càng định hình lại cách doanh nghiệp vận hành, Callbot – giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh – đang dần chiếm được cảm tình của người tiêu dùng. Khác với quan niệm cũ rằng khách hàng luôn muốn

Khi khách hàng kỳ vọng được phục vụ mọi lúc mọi nơi, việc triển khai các giải pháp chăm sóc khách hàng tự động không chỉ là xu hướng, mà còn là yếu tố sống còn với doanh nghiệp. Một trong những giải pháp tiên tiến đang dần thay đổi cuộc chơi chính là Callbot

Khi khách hàng ngày càng kỳ vọng được phục vụ nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa, doanh nghiệp buộc phải “làm nhiều hơn với ít nguồn lực hơn”. Vào những dịp cao điểm như lễ Tết, ngày hội mua sắm hay chiến dịch lớn, tổng đài thường quá tải vì lượng cuộc gọi

Bạn có bao giờ cảm thấy mệt mỏi vì phải trả lời cùng một câu hỏi từ khách hàng lặp đi lặp lại mỗi ngày? Bạn từng bỏ lỡ một khách hàng chỉ vì… trả lời tin nhắn chậm vài phút? Nếu câu trả lời là “Có”, thì đã đến lúc doanh nghiệp bạn cần

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng triệu người dùng sử dụng mỗi ngày để kết nối công việc lẫn cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, một điều khiến nhiều người tiếc nuối là Zalo không tích hợp sẵn tính năng ghi