SOKUCOM

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất tại Việt Nam, với hàng triệu người dùng sử dụng mỗi ngày để kết nối công việc lẫn cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, một điều khiến nhiều người tiếc nuối là Zalo không tích hợp sẵn tính năng ghi

Tin nhắn Messenger chứa đựng không chỉ thông tin giao tiếp mà còn là những dữ liệu quan trọng, kỷ niệm và giao dịch cần thiết. Tuy nhiên, việc vô tình xóa mất tin nhắn, nhất là những tin nhắn đã xóa vĩnh viễn, luôn gây ra nhiều lo lắng. Bài viết này sẽ giới

Trong thời đại công nghệ 4.0, việc tối ưu hóa giao tiếp và chăm sóc khách hàng trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp. Phần mềm gọi điện thoại tự động nổi lên như một giải pháp thông minh, hỗ trợ các tổ chức quản lý cuộc gọi một cách

Trong thời đại chuyển đổi số, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành doanh nghiệp đã trở thành xu hướng tất yếu. Một trong những giải pháp nổi bật là tổng đài Cloud – hệ thống giao tiếp hiện đại, linh hoạt và tối ưu chi phí. Vậy tổng đài Cloud

Trong thời đại kết nối số, việc duy trì liên lạc mượt mà và hiệu quả là yếu tố then chốt cho sự phát triển của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để lắp đặt tổng đài điện thoại phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng Sokucom tìm hiểu các bước lắp

Nội dung1 Gọi tự động (Auto call) là gì?2 Lợi ích của gọi tự động đối với doanh nghiệp3 Cơ chế hoạt động của hệ thống auto call4 Các tính năng chính của hệ thống gọi tự động5 Ứng dụng của gọi tự động trong các ngành khác nhau5.1 Chăm sóc khách hàng5.2 Marketing và

Tổng đài ảo hoạt động trên không gian mạng, với những ưu điểm nổi bật về tính linh hoạt, kịp thời, là giải pháp hữu ích để tăng hiệu quả quản lý cho ngành Sale. Để xây dựng tổng đài ảo cho Sale, các doanh nghiệp cần nghiên cứu và nắm rõ 12 bước cơ

Tổng đài ảo là giải pháp không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp trong thời đại 4.0 số hóa. Với những ưu thế về kinh phí, sự linh hoạt, ứng dụng này đã được áp dụng ngày một nhiều cho đa dạng các ngành nghề, đặc biệt là Telesales. Tổng đài ảo và

Trong thế giới khách sạn ngày nay, trải nghiệm của khách hàng được coi là yếu tố sống còn. Chính vì vậy việc không ngừng đổi mới và nâng cao dịch vụ là nhiệm vụ hàng đầu. Điều này dẫn đến câu hỏi có nên đầu tư xây dựng tổng đài ảo cho khách sạn

Trong ngành thẩm mỹ, chăm sóc khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của một thương hiệu. Điều này đã thúc đẩy tầm quan trọng của việc duy trì liên lạc với khách hàng. Xây dựng tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện liệu có phải là giải pháp

Tổng đài ảo ngày càng trở thành giải pháp phổ biến trong các doanh nghiệp nhờ khả năng linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích rõ rệt, tổng đài ảo cũng tồn tại một số hạn chế cần được cân nhắc.Bài viết sẽ phân tích ưu nhược điểm

Khi thị trường ngành bất động sản ngày càng phát triển, nhu cầu nâng cao hiệu quả quản lý và chăm sóc khách hàng trở nên cấp thiết. Để đáp ứng điều này, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn xây dựng tổng đài ảo như một giải pháp thông minh và tiện lợi. Vậy làm

Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp, bao gồm cả spa, không ngừng tìm kiếm những giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Một trong những xu hướng nổi bật hiện nay là việc sử dụng tổng đài ảo. Liệu có

Việc quản lý cuộc hẹn và tư vấn khách hàng hiệu quả là yếu tố quan trọng trong hoạt động của các phòng khám nha khoa. Tuy nhiên, với lượng khách hàng ngày càng tăng, không phải lúc nào đội ngũ nhân viên cũng có thể xử lý mọi yêu cầu một cách kịp thời.

Trong thời đại số hiện đại, việc sử dụng tổng đài ảo đã trở thành một giải pháp không còn xa lạ với các doanh nghiệp. Nó mang lại sự linh hoạt, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả giao tiếp. Nhưng liệu lắp tổng đài doanh nghiệp có thực sự tiết

Cùng với sự phát triển của công nghệ, việc lựa chọn một hệ thống liên lạc hiệu quả và hiện đại đã trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Trong đó, tổng đài Analog và IP đều là giải pháp nổi bật với những đặc điểm và lợi ích riêng. Vậy, tổng

Trong thời đại công nghệ số phát triển, việc tối ưu hóa liên lạc doanh nghiệp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Phần mềm tổng đài ảo ra đời như một giải pháp hiệu quả, giúp doanh nghiệp quản lý và điều phối cuộc gọi một cách linh hoạt, không cần đầu tư

Hiện nay, phần mềm tổng đài AI cho Spa đang rất được quan tâm. Không chỉ là một dịch vụ làm đẹp thông thường, mà vấn đề chăm sóc khách hàng hiện được các Spa đưa lên cao, và do đó, việc có tổng đài AI hỗ trợ là một trợ thủ đắc lực cho